アフターサービスについて

電気スクーターeGO を末永く愛用していただくためにアフターサービスを致します

�@ 故障 電気スクーターeGO は細心の注意を払って製造されていますが、絶対に故障がゼロとは言えません。 機械製品や電気製品は部品の不良やその寿命などが原因で故障することがあります。 しかしながら、ガソリンバイクに較べて、電気スクーターは部品点数が圧倒的に少ないので故障が起こる頻度はかなり少ないといえます。 �A アフターサービス 毎日快適に利用していただくため不具合には徹底したアフターサービスで修理致します。

�B 販売地域

３−１ 関東地域にお住まいのお客様

弊社は電気スクーターeGOを関東地域を中心に販売しています。 それはアフターサービスで直接お客様の所へ出向ける物理的な範囲を前提に考えているからです。 関東地域のお客様へは、安心してご利用いただける様に直接伺ってアフターサービスを致します。

だからと言って、関東地域以外のお客様へ販売しないということではありません。 ご希望があれば関東地域以外のお客様にも電気スクーターeGO をお届けしています。

３−２ 関東地域以外にお住まいのお客様

関東地域以外にお住まいのお客様へは、販売代理店にお願いしてアフターサービスを提供しています。 販売代理店がお客様の近くにない場合には、弊社から直接伺って修理することが経済的に不可能な場合があります。 その場合は、お手数を掛けて申し訳ありませんが、お客様に修理をお願いすることになります。 故障箇所の診断や修理方法の御相談をした上で、作業要領書と共に交換部品をお送りします。

尚、修理作業には必ずしも専門知識が必要なわけではありません。 一般の方が（多少でも機械や電気が好きな方が有難いのですが）それ程苦にならない簡単な作業です。